Atender telefonicamente las dudas y sugerencias de los clientes o futuros clientes, buscar posibles prospectos a travez de llamadas para ofrecer productos o servicios a traves de llamadas telefonicas u otros medios de comunicacion, emitir y recibir llamadas para conocer las expectativas de los clientes vinculados a la venta, realizar el seguimiento y control de los clientes y futuros clientes, realizar el control de pedidos, captar fidelizar y retener a los clientes, concertar visitas y entrevistas con clientes y futuros clientes, realizar informes diarios y dirigir, gestionar y organizar pequeños equipos de operadores de telemarketing.